柜子倒下家人被砸伤 张馨予质疑某家具企业责任心

导读:
目前,家具行业的一些企业一方面是生意难做,一方面是有生意不好好做。管理松懈,责任意识不够强,甚至最基本的安全管理都不到位。

8月8日上午,当红演员张馨予在社交平台发文称家里柜子突然倒下,妈妈被砸伤,直指某家具品牌不负责任:“我开一下抽屉整个柜子突然倒下,安装和售后如果不考虑消费者的安全隐患,危险系数真的不可想象,万一压到小孩子或老人,后果不堪设想。妈妈为了帮我挡住柜子,自己被压在下面。还好家里有人,还好没有造成生命危险。通过这个事情,也希望大家一定要仔细检查验收安装好的家具!因为不是每个品牌都那么负责的。”

 

柜子倒下家人被砸伤 张馨予质疑某家具企业责任心

柜子倒下家人被砸伤 张馨予质疑某家具企业责任心

 

图片中,柜子原本应该用螺丝固定在天花板上,实际上只是卡在屋顶。因为重心不稳突然倒下,散落了一地的香水、颜料、纸盒等,看起来十分凌乱。而张馨予的妈妈也为了帮她挡住柜子导致背部受伤。

张馨予通过微博提醒大家,一定要仔细检查安装好的家具,防止此类危险发生。

微博发出后,很多网友都表示对家具安装安全问题的同感,也十分担心图中张馨予妈妈的伤势。对此,张馨予在评论里回复:“图中是妈妈的背部受伤了,还有多处压伤,我也是,但是我们都去检查了,没有内伤,所以大家不要太担心。”

网友对于张馨予的微博反应不一,有人甚至认为是在炒作。

而作为家具行业人士,对于此事则应予以高度重视。因为柜子倾倒绝非小事。

试想一下,如果张馨予在微博中曝光该家具的生产厂家或品牌,该企业的商誉将会遭到重大影响,严重的会就此关门。

2016年2月,宜家的一款六屜柜因为倾倒,压死了22个月大的美国明尼苏达州小男孩泰德。有报道称,宜家为此赔偿了5000万美元。

美国消费者安全委员会(CPSC)曾做过调查,在美国,每两个星期就有一个小孩因为家具或是电视翻倒而致死,每24分钟就有因此而受伤的小孩。

2016年6月,宜家仅在美国和加拿大地区就召回了价值290万美元的抽屉柜。还因为未及时在中国召回同款抽屉柜而引起轩然大波。

从张馨予发布的现场图片看,未固定的柜子要两个成年男性才能扶起,这样的柜子比宜家的六屜柜大多了,其危险程度也大得多,居然没有进行良好的固定,已经不能仅用大意来形容安装的粗疏了。

目前,家具行业的一些企业一方面是生意难做,一方面是有生意不好好做。管理松懈,责任意识不够强,甚至最基本的安全管理都不到位。

中国消费者协会日前发布了2019年上半年全国消协组织受理投诉情况的分析报告。涉及家具类投诉比重上升20.8%。投诉中,消费者反映的问题主要集中在质量、环保以及合同和售后服务问题中。家具产品粗制滥造,在使用过程中家具出现变形、开裂、脱皮、掉漆等质量问题;家具板材、漆面甲醛含量超标,危害身体健康;未按合同约定时间送货及安装、订货样品和实物不一致、颜色、型号不相符,或以次充好、用人造贴木皮冒充实木家具等;经营者维修不及时或以各种理由拒绝承担“三包”义务等。

重庆市市场监督管理局日前也发布了2019年家具产品专项监督抽查结果。本次抽查涉及到8个区的27家生产企业的30批次家具产品,检验合格17批次,不合格13批次,合格率仅为56.7%。其中,木家具有4批次不合格,不合格项目有木工要求和抗冲击;沙发有2批次不合格,不合格项目有内部用料和泡沫回弹性;棕纤维弹性床垫有5批次不合格,不合格项目有面料克重、复合面料中的泡沫塑料密度、耐摩擦色牢度、芯料密度和甲醛释放量;弹簧软床垫有2批次不合格,不合格项目有面料耐干摩擦色牢度和甲醛释放量。

一些家具企业产品质量令人忧虑,相关管理水平亟待提升。

家具行业的成熟,看来还有很长的路要走。