一些家具企业几近全员参与直播(原创)

导读:
对于家居企业来说,如何做与自身品牌调性高度相符的一场直播,需要精心的策划和高效的执行,向用户传达“走心“的诚意,这些不仅仅是花钱或者明星就能解决问题。

直播带货,现在真的很火,2020年,绝对是直播带货的天下。

直播不再是年轻人的专属,也不再是一二线城市的专属,直播打通了年代、地域、阶层区分,可谓是全民做直播。

一些家具企业几近全员参与直播(原创)

如疫情高峰过后为了复苏经济,市长、县长纷纷加入直播卖货行列;不少农民也投身直播,如陕西”农民直播“就做得风生水起;还有商界”流量大咖“,如罗永浩、董明珠均在抖音直播首秀;更有不少家居企业老总、厂长,甚至员工,在工作岗位上直播,家居企业从未如此”亲民“,如此对消费者“敞开”。

1  、销售直播

2020年后,家具销售人员要想业绩好,需要一种新的技能,那就是会做“直播”。

现在线下家具店铺纷纷恢复营业,小编日前到商场家具店铺转一转,观察到不少定制家居品牌的店铺人员在做“直播”。

在全球疫情未被彻底消除的大环境下,2020年线下人流量减少将是常态,店铺要出业绩,除了公司引流外,自身也得做直播,店铺的每个成员:店长、导购、设计师等各种角色都要拥有导购的技能,公司销售体系的各种角色,如区域经理等店长以上的管理者,也都必须会点直播技巧。

2  、明星直播

家具企业请明星直播的方式还不太多,主要是直播需要一定的时长,全部让明星直播的费用不菲,企业一般会采用以下方案:一是培养内部流量明星,如尚品宅配和维意定制就启用旗下的“设计师阿爽”、“wuli设计姐”等流量明星做直播;一种是在直播预告宣传中植入自家代言明星的平面图片;一种是植入到外部流量网红主播的直播中,让他们进行“种草”推荐。

3  、非销售员工直播

在传统的厂家、消费者关系中,消费者接触最多的是销售岗位上的人员,对于公司非销售岗位的员工,如总裁、厂长、生产、研发等岗位的人接触很少。

在2020这场“直播带货”大潮中,家居企业变得更加“开放”,非销售岗位员工也出现在直播中,可以让消费者看到企业更多的人员:

一是老板。比如4月23日周五19点,曲美家居董事长兼总裁赵瑞海正式亮相直播现场,亲自带货;又如斯帝罗兰老板周子扬也亲身做直播,相信还有很多的老板都在直播带货;

二是制造过程的员工,比如工厂负责人、研发负责人、品质负责人,生产、安装等各种岗位的员工,站在他们的岗位上,以专业知识向用户介绍生产流程,向用户推荐产品,尚品宅配的直播最近就在这样做。

直播带货的博主身份正在多样化,博主可以说是一场直播达成效果的关键。

家居企业在直播的博主选择上,越来越多样化。从内部挖潜来说,可以有一线员工、老板、厂长、关键工序的负责人等;从外部引进资源来说,可以”联盟“合作,如和企业所在地的“父母官”一起,或者当地其它行业的企业一起联盟做直播,将企业的营收需求与当地”复苏经济“的需求有机结合,比如万和在4月28日晚的直播博主,就是佛山新闻名嘴、街道办主任、公司总裁的“三人组”。

各大品牌都在做直播,对于消费者来说,直播者“走心”才是关键。

不走心就会处处翻车,如某大牌明星直播翻车,被网友评全程读台本,直播不专业;还有某奢侈大牌首次官方直播带货,被网友批风格太“LOW”,不专业。

对于家居企业来说,如何做与自身品牌调性高度相符的一场直播,需要精心的策划和高效的执行,向用户传达“走心“的诚意,这些不仅仅是花钱或者明星就能解决问题。

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