疫情缓解后,各大企业复工进行如何,家居企业又该路向何方?(原创)

导读:
疫情期间,虽然各大企业呈现萧条的状态,但是,也许线上直播与线上教育会在疫情之后,成为家居行业中一个新的契机,进而改善家居行业的整体发展。

近期,随着新冠肺炎疫情的进一步趋稳,许多家具企业都已经陆陆续续复工。而这些复工的家居企业也都相继进入了“线上时代”。

虽然从总体来看,各大家居企业的正常生产和经营已经漫漫地开始重回了正轨。但是企业复工到逐渐恢复市场的需求,是需要一定周期性的。

家居家装行业原本就属于一个线下性极强的行业,因此这次疫情对其产生了一系列的不良连锁反应。

笼罩在阴霾之下的家居企业

在家居家装行业中,从顾客咨询到与设计师进行详细需求沟通,再到量房、装修、收房等,多个环节中,家居企业需要与顾客线下交涉的问题有很多。而此次疫情,直接导致几乎所有人足不出户,被“困”在家中无法出门,所以这些环节只能线上交流。

然而,家居家装本来就属于低频率高消费的类型,顾客在进行决策时,会格外慎重小心。单纯的依靠线上交流,很难达到顾客预期的消费心理水平,并且还很有可能会使顾客对家居企业产生强烈的不信任感,甚至是排斥。

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春节过后,原本应该是家居家装行业的一个小高峰,但是因为疫情,很多顾客会把装修计划进行搁置,选择静观其变。从而大量减少了订单量,迫使家居企业在经营方面停滞。

家居家装行业的上游,材料供应商暂时也无法提供供货需求。一般来说,工厂在年后会流失一部分人才,导致工厂人手不足,而此次的疫情更是会让工厂雪上加霜。即使疫情开始缓解,企业进行了复工,短时间内也无法满足上游大量的供应需求。

线上直播成为了潮流

此次疫情,对很多中小微企业产生重创,甚至是淘汰。因此很多企业开拓了新模块,之前在线上方面,家居行业很薄弱,而现如今现状倒逼着企业进行线上运营,从而各大家居企业进入了“线上时代”。

疫情缓解后,各大企业复工进行如何,家居企业又该路向何方?(原创)

疫情期间,直播成为了很多企业的重要获客渠道和销售渠道。据不完全统计,苏宁、土巴兔、齐家网等大牌企业均与家居家装企业进行合作直播服务,取得了不错的成效,完成了一定量的销售额。

据相关统计调查,居然之家旗下的136家门店中的数千名导购员,在线直播进行家居销售。3天共直播了1045场,累计观看粉丝达到近70万人,与直播间粉丝有1356万次互动,成交订单1500笔,预计引导成交4000万元。

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2月22日,拥有3000万粉丝的尚品宅配“设计师阿爽”,在网上的各大直播平台开启了团购活动。5小时在线直播,观看人数达到770万人,成交订单量有1.39万笔。以尚品宅配的以往客单价测算,这场活动预估为尚品宅配提前锁定了超过4亿元的销售额。

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但是家居行业跨界做直播也需要一定的专业性。有的企业在线基础很是薄弱,缺乏一定量的粉丝受众群体,企业却希望通过直播直接完成订单,这基本等于自嗨式直播。

线上教育的初露锋芒

由于疫情的推动,在这个“内容为王”的时代背景下,许多定制家居企业针对门店导购,门店设计师等,推出了一系列的线上教育活动。各大定制企业纷纷呼吁,不论是企业老板还是企业设计师,在疫情期间都应该给自己进行充电学习。

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还有一些家居企业推出关于家装的基本知识、户型课程等,来帮助消费者更好的了解如何正确的装修。企业用这样的线上教育方式,不但增加了粉丝对品牌的关注度,同时也很好地宣传了企业品牌。

疫情期间,虽然各大企业呈现萧条的状态,但是,也许线上直播与线上教育会在疫情之后,成为家居行业中一个新的契机,进而改善家居行业的整体发展。