老炮试水家居新零售,布局各有千秋,侧重点却箭指一处

导读:
三大家居行业内的老炮先后布局新零售板块,他们今后的发展发力点扎根何处?未来,新零售版图的扩大会让这一理念在新赛道上弯道超车,取代传统零售模式吗?

4月26日,北京居然之家家居新零售连锁集团有限公司(以下简称“居然之家”)与团车网达成战略合作,双方将联手打造汽车-家居新零售联合体,重构消费场景,开始加速从“大家居”向“大消费”转型。

据悉,双方达成合作后,团车网将在居然之家设在国内200余个城市的店面内举办惠民团车节等车展类活动,打造汽车-家居一站式购齐的新场景,为居然之家门店带来更多的精准消费人群,提升其品牌知名度与品牌感知。

同一天,梦洁家纺主办的 “梦洁智慧零售用户大会暨梦洁智慧门店千人签约大会”在湖南长沙圣爵菲斯酒店举行。会上展现了梦洁“智慧零售”全新模式和理念,旨在打造渠道铺天盖地,线上线下互通的智慧零售新模式。

值得注意的是,此前,笔者也曾去京东曲美(北京)生活体验馆探店,并在文章中讨论过家居新零售和黑科技之间的磁场效应。

 

老炮试水家居新零售,布局各有千秋,侧重点却箭指一处

 

道家讲究:“一生二,二生三,三生万物”,仔细琢磨这句话,取其大意,我们能够发现,三大家居行业内的老炮先后布局新零售板块,他们今后的发展发力点扎根何处?未来,新零售布局版图的扩大会让这一新理念在新赛道上弯道超车,取代传统零售模式吗?

 

“资本+理念”是地基,新零售这幢“摩天大楼”是老玩家的游戏

笔者曾在《空话摆一边,家居行零售真的玩的转吗?》中,聊过对家居新零售这一新模式的初步认识,笔者认为家居新零售走到今天,更多的是一个试水和卡位的状态,主要还是“氪金”老玩家的游戏场,而对小企业而言,想要在这领域中拥有姓名,似乎并不容易。

回看上文中三大老炮的先后试水,一定程度上也是对笔者观点的验证:想要把新零售玩得风生水起,一方面,企业要拥有坚实的经营理念和稳定的消费群体,换句话说,得有人愿意去尝试你提出的新东西,从而在体验中达成消费动作,实现新模式加成下的直接变现;

另一方面,新零售这幢“摩天大楼”地建立一定需要“钢筋水泥”——资本投入支撑,其主打的新渠道布局、体验感加成、零售链条中的技术开发投入甚至包括对外宣传等,都需要大量的资金支撑。

企业常常把新零售主打的“重构‘人’、‘货’、‘场’”挂在嘴边,各种理念天花乱坠般交织,但“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,“躬行实践“的成本投入是必须面对的现实因素,想要完美通关游戏,玩家们只能“氪金”来加大续航能力,这是新零售游戏里的现实。

 

纵向观察:三大巨头各有千秋的新零售之路——家居卖场篇

1、京东曲美(北京)生活体验馆:购物环节体验感称王

曲美家居与京东联手打造的京东曲美-时尚生活体验馆于2018年6月正式开始运营,对于经营定位,我们了解到,该联合体验店主要是曲美家居依托于京东无界零售,将供应链和产品、库存、货物全部升级成同一个系统,达成供应链整合,发力点围绕在新零售模式营造的场景化和体验感。

值得注意的是,早在2011年,曲美家居就已入住京东开设官方旗舰店,双方合作已有8年时间。现阶段,曲美家居已组建包括IT、营销、财务、设计、销售等职能的独立部门与京东全面对接,可见如今的强强合作始于双方多年的积淀、资源互换和整合。

2、居然之家:跨界合作,不同行业的碰撞与交融

居然之家与团车网达成战略合作,双方将联手打造汽车-家居新零售联合体。

汽车交易与家居卖场看似是两个截然不同的行业,但在消费升级的今天,无论是新购或再购汽车与房产,都是生活品质提升的表现。如今,单纯的汽车4S店或是家居卖场已经不再符合消费者的购物习惯。在零售市场格局重新定位、行业洗牌成为常态的时代背景下,两家企业的联合能否开辟各自领域的行业暖春?

笔者了解到,双方达成合作后,团车网将在居然之家国内200余个城市店面内举办惠民团车节等车展类活动,打造汽车-家居一站式购齐的新场景,为居然之家门店带来更多精准消费人群,提升其品牌知名度与品牌感知。

纵向观察:三大巨头各有千秋的新零售之路——软体家纺篇

梦洁家纺:“社交”+“新零售”=“铺天盖地”布局三四线城市店面

相比于曲美家居选择在一线城市开黑科技大卖场,梦洁家纺的模式更加类似“农村包围城市”战略。梦洁董事长姜天武表示,在2019年梦洁股份计划在地级市县新开1600家智慧门店,同时利用梦洁自建的社交电商平台——一屋好货聚集小b销售,谋求增量。

笔者从2018年梦洁股份的年报数据中得知,2018年梦洁家纺共新增、新开终端365个,全品牌旗舰店达到55个。再加上在消费升级的带动下,“新零售”概念正热,它给家纺零售企业带来的主要是消费的变化、零售市场环境的变化、互联网信息技术以及一些新技术应用带来的新变化。

从消费端来看,新零售有两个方面:一个是无边界的购买,二是服务体验全方位线上线下融合。通过打造智慧门店,梦洁家纺正是借助这一理念完成家纺新零售的抢滩登陆。

 

“齐聚头,广撒网”,老炮的新零售之路给家居行业带来新的启发

从以上三家企业的新零售试水之路不难看出,他们不约而同的把发力点放在了线下渠道的布局上。

这一点不难理解,家居行业本身重体验的特性,让线下渠道的呈现效果成为了销售闭环中十分重要的一个关节点。因此,对比传统的“旧零售”,新零售主打的线下门店售卖更具备数据化、场景化、个性化,而线上的产品可以更好实体化,更加容易落地。

传统家居经销商面临有门店无客流、有客流无法有效转化、有转化没有与用户进行互动的尴尬局面,且库存压力大。而上述新零售门店提升了传统经销商门店的获客能力、转化能力、复购能力。

消费者重视体验,那发展起点就从他们最看重的方面开始,从这个角度观察,笔者认为,以上三家都在用符合自己产品调性、客户群体、发展定位的方法探索新零售这一新鲜事物,“实践长才干”,勇于尝试才是决定后续成功与否的第一步。哪个玩家会是这场游戏的赢家,新零售这场游戏又能否在家居领域流畅地运行,笔者认为,不急,让子弹再飞一会。