iComfort 火爆美国市场!88岁舒达最近又有哪些大动作?

导读:
优质的产品是企业发展的坚定基石,而舒达始终坚定地通过产品来为消费者提供深度价值。在刚刚过去的拉斯维加斯夏季家具展(Las Vegas Market),舒达iComfort新系列一亮相,就获得如潮好评。

了更多的积淀,在适应新环境的过程中,也不断融入新的活力和基因。

正如下文所介绍的,无论是产品的迭代、对心灵健康的关注、对电商的拥抱还是用户体验的改善等,舒达在全球范围内的影响力正在持续提升!

iComfort登陆拉斯维加斯展,

4款产品定乾坤 优质的产品是企业发展的坚定基石,而舒达始终坚定地通过产品来为消费者提供深度价值。在刚刚过去的拉斯维加斯夏季家具展(Las Vegas Market),舒达iComfort新系列一亮相,就获得如潮好评。

iComfort 火爆美国市场!88岁舒达最近又有哪些大动作?

舒达iComfort系列登陆拉斯维加斯市场

值得注意的是,本次拉斯维加斯展舒达床垫只展示了4款 iComfort系列产品,不到之前旗舰系列产品数量的一半,却收获了极大的成功。甚至可以说凭借 iComfort系列,舒达在本次展会上一举定乾坤!

不仅如此,在7月美国投行及资产管理公司Piper Jaffray 的调研报告中,参与调研的经销商给予了iComfort新系列高达7.3分的高评分(总分8分)。

调研中,有四分之三的经销商表示他们计划从今年10月开始销售iComfort新系列产品。

有67%的经销商表示,在提供iComfort新系列产品的同时,他们将继续保留Serta舒达原有产品的展示数量。另有11%的经销商表示,他们不但要销售iComfort新系列产品,还将增加展厅中Serta产品的总数量。

iComfort的成功无疑是有其原因的,采用了新的技术和工艺是其能够快速获得市场认可的关键。据了解,iComfort采用了舒达专有的智能黑科技,可以为消费者提供“量身定制”的舒适度和支撑,并为睡眠提供完美的体感温度。

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守护心灵健康,舒达发起“计数羊”公益运动

现代社会的快速发展,高压与快节奏下人们不仅要忍受睡眠质量的不足,心灵健康也面临严峻的挑战。

为此,2019年5月开始,舒达与加拿大零售商Sleep Country Canada合作,支持加拿大心理健康协会(The Canadian Mental Health Association,简称CMHA),面向全国推广“心理健康计数羊运动”(Counting Sheep for Mental Wellness)。

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舒达在加拿大发起“心理健康计数羊运动”

调查显示,五分之一的加拿大人面临着心理健康方面的困扰,而CMHA作为至关重要的健康组织,每年都会为330个社区的130万加拿大人提供服务,帮助他们恢复心理健康。

通过此次合作,舒达将为加拿大心理协会提供多方面的帮助,其中包括消费者每购买一只舒达绵羊(含税价10美元),舒达将捐出全部的净收益用于CMHA提供心理健康服务。此外,零售商Sleep Country Canada也将从每一次销售中捐出5美元,用于支持这项行动。

Sleep Country Canada是加拿大领先的睡眠零售商,也是加拿大唯一的全国性专业床垫零售商。截至2019年5月1日,Sleep Country Canada在加拿大拥有268家门店和16个分销中心。

发力线上电商,床垫消费更便捷

不仅仅是舒达床垫的创新与探索,作为母公司舒达席梦思床品集团(Serta Simmons Beding,以下简称SSB),也在不断革新自我的路上。

“这不是一个沉闷的行业,我从未见过一个行业在如此短的时间内发生如此大的转变。”SSB新任CEO大卫·斯威夫特(David Swift)说道。

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SSB新任CEO大卫·斯威夫特(David Swift)

为此,公司从多个方面进行了调整和创新,尤其是渠道方面。

调查显示,近一半的千禧一代(1982~2000年出生的人)表示,他们更愿意通过互联网和实体店结合的方式购买床垫。

基于这一市场的广阔前景,公司在2018年收购了线上床垫零售平台Tuft&Needle。

“事实证明,对Tuft&Needle的收购正在取得很好的效果。”CEO大卫·斯威夫特认为,Tuft&Needle的管理团队是“一个斗志昂扬的团队”,而该公司从被收购之日起就开始盈利。2018年,Tuft&Needle实现了1.7亿美元的销售收入。

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不仅如此,为更好服务消费者,公司还将推出具备电子商务功能的网站Serta.com和Beautyrest.com,并计划将于年底将上线。

更加灵活的组织,

推动“以消费者为中心的创新”

变化更快的市场,要求更加快速的反应和更贴近消费者。为此,SSB正在积极推动组织转型。例如,基于市场变动以及自身发展的需要,公司的组织架构和办公地点进行了一系列调整。

CEO大卫·斯威夫特(David Swift)在接受今日家具专访时表示,SSB今年做出了不少变化,包括在亚特兰大郊区的多拉维尔开辟了新的公司园区,Serta和Beautyrest两个旗舰品牌的主要运营部门现在都设在这里,这将提升公司各部门之间的沟通和效率。

近期,公司还创新地为地区经销商们设立了高级销售支持服务(SSB Premier Sales Support),经过全面培训的内部销售代表将通过电话、网站、电子邮件或即时聊天等方式,帮助经销商确认订单、信用和一般产品销售问题。

经销商可以根据SSB提供的服务来发布及追踪订单。此外还推出了多项措施,包括引进人才以及提拔员工,加强组织中使每个人的能力等等。

这一系列的动作,无论是产品、营销,还是公益和企业管理的提升无不说明,作为享誉全球多年的寝具品牌,Serta舒达正从创新中焕发新的生机!